애플 앱스토어 환불

요즘 애플 앱스토어 환불에 대한

글들이 종종 있던데요

 

결론부터 말씀드리자면

 

"1번은 쉽게 되지만

2번부터는 쉽게 안됩니다!!!"

 

몇일동안 치가 떨려서 그런지

아이콘보기가 싫네요 ㅋㅋ

 

대다수의 글처럼

아이폰/아이패드 설정 - 계정에서 하거나

전화로 하는 경우~~

 

계정당 1회로 생각되어지는데

처음에는 묻지마 환불처럼

환불을 해주던데

 

그 이후로는 환불은 불가!

 

빡쳐서~ 고객센터에

전화했더니 친절하게

"본사에서 결정한 거라

저희가 할 수 있는게 없습니다" 를 시전합니다

 

이유는 애플만 알고

직원들도 모른답니다

 

심지어 사용하지 않았음에도

환불을 안해줘요 ㅋㅋㅋㅋ

세상에 이런경우도 있더라구요

 

 

한국소비자원에도 연락해봤지만

중략하고

 

"행정적.사법적 권한이 없어 강제성이 없고 

사업자의 부당횡포 및 불공정거래행위에 대해서는 

별도 조치를 취하기는 어려운 사항임을 

미리 양해부탁드립니다."

 

라고 실제적인 도움을 받기위한

절차들이 매우 까다롭더군요

 

 

그냥 똥밟은 셈하고 환불을 포기했지만

매우 불쾌한 애플의 정책입니다

 

결제 어뷰징을 하는 것도 문제이지만

 

정당한 환불

사용하지 않은 앱/게임 재화

실수로 결제해버린 것에 대한 환불을

막는 것이 옳다는 생각은 들지 않네요

 

일련의 가로수길 사건과 더불어

요즘 애플(특히 애플코리아)의

서비스가 좀....

 

어찌되었든, 조심하세요!